Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Toutes les ventes sont finales
Nous n'acceptons pas les retours et n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'idée, de commande de la mauvaise pièce ou si vous n'avez plus besoin d'un article. Veuillez vérifier la compatibilité avant de commander. Chaque produit indique les châssis et les années compatibles. Vous avez un doute? Écrivez-nous à contact@beamworks.store avant d'acheter et nous vous le confirmerons.
Quand nous corrigeons la situation
Nous remplacerons votre article ou vous rembourserons si :
- Il est arrivé endommagé ou défectueux. Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos ou une courte vidéo du problème.
- Vous avez reçu le mauvais article. Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo de ce que vous avez reçu.
- Votre commande n'est jamais arrivée. Si votre commande n'est pas arrivée dans les 30 jours suivant sa date de livraison estimée la plus tardive, vous pouvez l'annuler et obtenir un remboursement complet.
Nous pourrions vous demander de nous renvoyer l'article avant de le remplacer ou de vous rembourser. Le cas échéant, nous vous expliquerons comment faire et nous paierons les frais de retour.
Ce qui n'est pas couvert
- Les dommages causés par une installation, une modification ou un câblage incorrect
- L'usure normale, ou les marques esthétiques qui n'affectent pas le fonctionnement de l'article
- Les articles achetés ailleurs que chez Beamworks
Annulations
Les commandes sont expédiées rapidement. Si vous devez annuler, écrivez-nous sans tarder. Si votre commande n'a pas encore été transmise à notre partenaire de traitement des commandes, nous l'annulerons et vous rembourserons en totalité.
Comment les remboursements sont versés
Les remboursements approuvés sont versés sur votre mode de paiement d'origine. Votre banque peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables pour l'afficher.
La présente politique ne limite aucun des droits que vous accordent les lois sur la protection du consommateur de l'endroit où vous vivez.
Des questions? Écrivez-nous à contact@beamworks.store.